資源貧乏、結(jié)構(gòu)失衡、需求劇增、缺口很大、能效不高、減排困難，是我國(guó)當(dāng)今的能源基本狀況。作為新興綠色光源，LED被認(rèn)為是一種極具發(fā)展?jié)摿?，能有效?jié)約能源的新光源，這一領(lǐng)域目前正處于飛速發(fā)展期。有業(yè)內(nèi)權(quán)威人士表示：這一行業(yè)在未來十年還將持續(xù)發(fā)展，并且會(huì)有許多高新技術(shù)被導(dǎo)入進(jìn)來，推動(dòng)著LED行業(yè)這場(chǎng)新興產(chǎn)業(yè)革命。

    在今年廣州國(guó)際照明展同期舉辦的“新世紀(jì)LED高峰論壇”上，一家攜新技術(shù)而來的企業(yè)備受行業(yè)關(guān)注，來自廣東大族粵銘激光科技集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱大族粵銘）的研發(fā)副總經(jīng)理王軍先生在論壇上發(fā)表了主題為“激光技術(shù)在照明行業(yè)的應(yīng)用”的演講，引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)LED業(yè)者對(duì)激光技術(shù)應(yīng)用于LED制造的濃厚興趣，在該論壇的討論環(huán)節(jié)上，現(xiàn)場(chǎng)嘉賓紛紛就激光技術(shù)在LED的應(yīng)用向王軍先生發(fā)問。

    激光技術(shù)怎樣應(yīng)用于LED行業(yè)，這一技術(shù)的導(dǎo)入對(duì)LED行業(yè)有何促進(jìn)作用？大族粵銘進(jìn)入LED行業(yè)對(duì)欲進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的企業(yè)有何借鑒和啟發(fā)意義？新世紀(jì)LED網(wǎng)記者帶著諸多問題走進(jìn)大族粵銘，對(duì)大族粵銘董事•總經(jīng)理卓勁松先生進(jìn)行了專訪。

    工藝革新是進(jìn)入新領(lǐng)域最好的敲門磚

    新世紀(jì)LED網(wǎng)記者了解到，大族粵銘成立于2001年，主要從事高品質(zhì)工業(yè)激光設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)與銷售，目前產(chǎn)品暢銷全球97個(gè)國(guó)家，業(yè)務(wù)覆蓋8大行業(yè)多個(gè)領(lǐng)域。2012年大族粵銘搶先進(jìn)入LED行業(yè)，為燈飾照明行業(yè)用戶帶來全新的激光打標(biāo)、導(dǎo)光板激光打點(diǎn)機(jī)及全套工藝應(yīng)用解決方案。

    LED對(duì)于激光來說是一個(gè)新領(lǐng)域，激光打標(biāo)設(shè)備應(yīng)用于LED燈具的生產(chǎn)與傳統(tǒng)工藝相比有何優(yōu)勢(shì)？激光打點(diǎn)導(dǎo)光板原理是采用脈沖控制的方式，在導(dǎo)光板上用激光打點(diǎn)技術(shù)打上圓形或者方形的擴(kuò)散點(diǎn)。通過光線射在擴(kuò)散點(diǎn)上而產(chǎn)生的折射原理，利用擴(kuò)散點(diǎn)疏密度的差異和大小不一的特點(diǎn)，以此來達(dá)到導(dǎo)光板的均勻發(fā)光，具有導(dǎo)光均勻、超薄超亮、不黃化、經(jīng)久耐用、節(jié)能環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)。激光打標(biāo)作為產(chǎn)品標(biāo)記新技術(shù)，正以其不掉色、不脫落、低耗材、環(huán)保等優(yōu)勢(shì)，快速取代傳統(tǒng)老舊的產(chǎn)品噴墨標(biāo)記技術(shù)。激光打標(biāo)設(shè)備為何如此吸引人呢？從市場(chǎng)的角度來看，激光打標(biāo)技術(shù)突破了傳統(tǒng)油墨噴碼技術(shù)的規(guī)范性和單一性，創(chuàng)造出全新噴射方式，不但突出了產(chǎn)品的特色和品牌的差異性，提升了產(chǎn)品在日益激烈的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)為縮短產(chǎn)品升級(jí)換代周期、柔性生產(chǎn)提供了有力的工具。

    卓勁松介紹說：“以平板燈導(dǎo)光板為例，平板燈導(dǎo)光板之前都是采用絲網(wǎng)印刷工藝。原來的絲印工藝由于是采用油墨印刷導(dǎo)光點(diǎn)，當(dāng)燈發(fā)熱而引起燈具溫度變化，這時(shí)如果不是采用質(zhì)量較好的進(jìn)口油墨而是采用普通油墨，普通油墨會(huì)因遇到高溫而揮發(fā)，引起燈管發(fā)黃，印刷點(diǎn)會(huì)變黃、模糊甚至出現(xiàn)陰影。激光打點(diǎn)技術(shù)使這個(gè)問題徹底得到解決。使用激光設(shè)備參與制造過程中，除了平板的工藝發(fā)生變化，其他都是一樣的。”

    一項(xiàng)新技術(shù)導(dǎo)入新的行業(yè)，何以快速獲得行業(yè)的廣泛認(rèn)可呢？大族粵銘激光打標(biāo)技術(shù)自推向LED市場(chǎng)以來，已經(jīng)在燈飾照明、廣告等廣泛的領(lǐng)域獲得眾多廠商和用戶的追捧。卓勁松介紹說，大族粵銘最初切入LED行業(yè)是從激光打標(biāo)開始，希望借由激光打標(biāo)工藝逐漸淘汰效果較差的絲印工藝。經(jīng)過不斷的研發(fā)和改進(jìn)，大族粵銘的激光打標(biāo)技術(shù)用于其他行業(yè)已經(jīng)臻于成熟，因此進(jìn)入LED行業(yè)基本上是攜自主研發(fā)的領(lǐng)先技術(shù)而來，擁有成熟的技術(shù)自然會(huì)獲得較好的效果及客戶的認(rèn)同。
新技術(shù)催生新應(yīng)用,行業(yè)空間和增速進(jìn)一步打開,新興激光打點(diǎn)技術(shù)使得激光企業(yè)進(jìn)入LED市場(chǎng)成為可能。每一項(xiàng)新技術(shù)的面世都面臨無數(shù)的考驗(yàn)，激光打標(biāo)機(jī)從研發(fā)到出廠，也歷經(jīng)繁瑣的步驟和程序。卓勁松表示，在進(jìn)入激光打標(biāo)行業(yè)的初期，企業(yè)確實(shí)也走過了一段摸索期。因?yàn)榧夹g(shù)以及工藝不成熟，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，企業(yè)選用的零部件均從德國(guó)進(jìn)口，用優(yōu)質(zhì)的機(jī)器性能來彌補(bǔ)技術(shù)上的不成熟，這是進(jìn)入新領(lǐng)域的一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

    激光科技的發(fā)展與新興LED技術(shù)的逐步落地，推動(dòng)激光與LED融合時(shí)代的到來。卓勁松透露，大族粵銘的LED激光打點(diǎn)機(jī)業(yè)務(wù)提升很快，最新款產(chǎn)品的年度利潤(rùn)最高，今年2月——7月已經(jīng)售出一百多臺(tái)（套）設(shè)備，銷售額達(dá)幾千萬(wàn)元。他認(rèn)為，促使這一產(chǎn)品銷量提升的原因源于LED制造工藝的革新，激光打點(diǎn)工藝解決了絲網(wǎng)印刷污染嚴(yán)重、效率較低等多年無法解決的問題，因此激光打點(diǎn)產(chǎn)品供不應(yīng)求。

    研發(fā)投入需要有針對(duì)性和前瞻性

    在新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的LED浪潮中,擁有良好新技術(shù)儲(chǔ)備和前瞻業(yè)務(wù)布局的激光企業(yè)將更受益。技術(shù)研發(fā)是生產(chǎn)型企業(yè)發(fā)展的核心所在。大族粵銘目前擁有一支100余人的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，享有134項(xiàng)發(fā)明專利，覆蓋八大行業(yè)的幾乎全部市場(chǎng)。據(jù)新世紀(jì)LED網(wǎng)記者了解，大族粵銘的工程師時(shí)常被派駐到各產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)的生產(chǎn)線，與客戶的研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同研究新工藝及新設(shè)備的開發(fā)。“我們要求工程師要像業(yè)務(wù)員一樣走進(jìn)市場(chǎng)，不能閉門造車，而是去了解客戶的真正的需求點(diǎn)，有針對(duì)性地開展研發(fā)工作。”卓勁松說道。

    在LED應(yīng)用領(lǐng)域中，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，產(chǎn)品生命周期也在相應(yīng)不斷縮短。企業(yè)之間惡性競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格戰(zhàn)、專利戰(zhàn)等嚴(yán)重阻礙了行業(yè)的良性發(fā)展，而勞動(dòng)力、土地、原材料成本等的不斷攀升，使許多LED企業(yè)面臨著諸多沖擊。正是在這種嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下，激光加工設(shè)備擁有著重大的意義，首先，它在大幅提高生產(chǎn)效率的同時(shí)降低了操作者的勞動(dòng)強(qiáng)度，其次它還可以為企業(yè)節(jié)約成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在LED行業(yè)的前景看好。大族粵銘十分關(guān)注行業(yè)用戶的市場(chǎng)切身需求，并積極與科研機(jī)構(gòu)開展合作，推動(dòng)LED技術(shù)、激光的應(yīng)用。卓勁松表示：未來仍將繼續(xù)加大在LED領(lǐng)域激光設(shè)備研發(fā)的投入，“我們會(huì)加強(qiáng)和科研院所及科研機(jī)構(gòu)的合作，在初始材料的切割研發(fā)方面加大投入，如LED陶瓷基片的切割，包括后續(xù)的普通玻璃基片的切割等。這個(gè)投入或許在中短期內(nèi)獲得的回報(bào)不大，但是我們?nèi)詴?huì)進(jìn)行前瞻性的投入，希望能夠與科研院所充分展開合作。”

    市場(chǎng)開拓，服務(wù)為先

    每個(gè)企業(yè)都有各自不同的布局和經(jīng)營(yíng)方式，然而“贏得客戶的滿意，才能占領(lǐng)一定的市場(chǎng)”這一點(diǎn)又是相同的。攜高新技術(shù)切入新領(lǐng)域，獲得新客戶的同時(shí)，如何做好服務(wù)以及維護(hù)客戶關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的重中之重。據(jù)新世紀(jì)LED網(wǎng)記者了解，大族粵銘目前在LED行業(yè)拓展的客戶包括了歐普、三雄極光、雷士照明等眾多知名品牌企業(yè)，在采訪中，卓勁松分享了大族粵銘的市場(chǎng)布局及客戶服務(wù)理念。卓勁松說：“我們會(huì)走進(jìn)企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)，企業(yè)傳統(tǒng)工藝解決不了的問題，我們配合客戶去解決。另外我們還會(huì)輔助客戶實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，提高燈具生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)自動(dòng)化程度以及生產(chǎn)效率，這是我們能夠有效幫助到客戶的。”

    大族粵銘不僅是一家激光設(shè)備的著名制造商，更是一家優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供商，客戶滿意是我們的最高目標(biāo)。卓勁松介紹，大族粵銘目前在國(guó)內(nèi)東部及北部沿海一帶的每個(gè)地級(jí)市都設(shè)有銷售網(wǎng)點(diǎn)，200多名銷售及客服人員分散在全國(guó)50多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)并常駐市場(chǎng)一線，隨時(shí)為客戶排憂解難。在海外，大族粵銘在97個(gè)國(guó)家擁有穩(wěn)定的銷售渠道，合作多年的代理商遍布全球。在南美、比利時(shí)、印度等海外市場(chǎng)均設(shè)立成品及零部件倉(cāng)儲(chǔ)，以縮短成品的交貨周期，同時(shí)也能加大眾多品類部件在海外擴(kuò)散，以提高售后服務(wù)的反應(yīng)時(shí)間及服務(wù)質(zhì)量。另?yè)?jù)卓勁松透露，大族粵銘擬在海外建立分裝廠，進(jìn)行產(chǎn)品模組的組裝，以滿足海外市場(chǎng)需求。大族粵銘今年也陸續(xù)派駐營(yíng)銷人員進(jìn)駐各國(guó)市場(chǎng)為企業(yè)客戶提供售后服務(wù)。

    讓客戶受益，與客戶共贏

    許多無技術(shù)含量、產(chǎn)品品質(zhì)差的小企業(yè)的橫行與滲透，使得LED行業(yè)山寨產(chǎn)品泛濫成災(zāi)。雖然說行業(yè)不斷發(fā)展與洗牌，但是山寨依舊無所不在，無孔不入，大大影響了行業(yè)形象。卓勁松說：“有的企業(yè)表面光鮮，但是沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些企業(yè)擁有生存空間，是因?yàn)橄M(fèi)者的不理性、不成熟和不專業(yè)。他們將客戶比作韭菜，‘割一茬長(zhǎng)一茬’，不懂得維護(hù)客戶，犧牲信譽(yù)度去換取一次性的買賣關(guān)系，這讓部分追求高品質(zhì)的企業(yè)很無奈。” 在采訪的過程中，卓勁松一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)與客戶的相互協(xié)作。“我給我的團(tuán)隊(duì)灌輸一個(gè)理念：不要把產(chǎn)品當(dāng)生意做，生意是為了賺錢，而你要想你的產(chǎn)品是否能為客戶創(chuàng)造價(jià)值，我認(rèn)為企業(yè)存在的價(jià)值就在于能讓客戶受益。”讓客戶受益，也許正是大族粵銘擁有無限魅力，讓客戶無法拒絕的最大秘訣。

    激光加工自動(dòng)化技術(shù)無疑將成為焦點(diǎn)。談到未來的計(jì)劃，卓勁松說：“過去14年，我們一直在做單一的激光設(shè)備，未來我們要全面實(shí)現(xiàn)激光設(shè)備的自動(dòng)化，提供整套的激光系統(tǒng)，做自動(dòng)化激光加工系統(tǒng)的締造者。”在交談中，新世紀(jì)LED網(wǎng)記者了解到，大族粵銘正在研發(fā)一款自動(dòng)化的機(jī)器人，結(jié)合激光技術(shù)來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，預(yù)計(jì)未來會(huì)有很大的市場(chǎng)空間。同時(shí)卓勁松還透露公司將成立大族松谷智能機(jī)械有限公司，專門從事自動(dòng)化機(jī)械的研究，旨在提升所涉足領(lǐng)域的自動(dòng)化程度，提高使用者的勞動(dòng)生產(chǎn)率及產(chǎn)品一致性。

    在采訪的最后，卓勁松說：“LED的發(fā)展空間非常大，至少20年內(nèi)LED行業(yè)市場(chǎng)不可能飽和，盡管這個(gè)行業(yè)目前還比較混亂，但他的市場(chǎng)生存期會(huì)無限延長(zhǎng)，遠(yuǎn)沒到洗牌的時(shí)候。”也許挑戰(zhàn)會(huì)給更多企業(yè)帶來靈感，將更多的新產(chǎn)品和新技術(shù)導(dǎo)入到LED行業(yè)中來。到那時(shí)，激光加工自動(dòng)化技術(shù)將散發(fā)出迷人的魅力和耀眼的光芒。  

（本文由大族粵銘激光原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載須注明出處：m.rengzui.cn，珍惜別人的勞動(dòng)成果，就是在尊重自己）