《激光雕刻大比武 華山論劍見(jiàn)真功 》一文于9月8日刊出后引起一定反響。采取這種比武招標(biāo)的行式，當(dāng)場(chǎng)就能見(jiàn)分曉，設(shè)備優(yōu)劣一目了然。但引起業(yè)界人士關(guān)注的不僅在于比武的結(jié)果，更看中的是這種形式后面的內(nèi)涵。臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。表面上看是企業(yè)的設(shè)備互相較量，而實(shí)際上是企業(yè)之間營(yíng)銷戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略以及管理環(huán)節(jié)等方面綜合因素的比較。為了印證這一點(diǎn)，本報(bào)記者于近日就相關(guān)問(wèn)題采訪了東莞市粵銘激光技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱粵銘激光）銷售總監(jiān)卓勁松經(jīng)理。
    記者： 您好，祝賀貴公司在本次招標(biāo)中勝出，請(qǐng)問(wèn)貴公司對(duì)本次慕達(dá)包裝工業(yè)（清遠(yuǎn)）有限公司招標(biāo)采購(gòu)舉措的重視程度如何？有沒(méi)有采取一些針對(duì)性的方案？
    卓勁松： 謝謝，公司上下對(duì)慕達(dá)包裝工業(yè)（清遠(yuǎn)）有限公司的本次招標(biāo)會(huì)相當(dāng)重視。慕達(dá)包裝工業(yè)（清遠(yuǎn)）有限公司是馬來(lái)西亞的上市公司，具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模。本次招標(biāo)會(huì)從某種程度上來(lái)說(shuō)是紙箱印刷制版行業(yè)對(duì)激光技術(shù)的一種認(rèn)可，與其他工藝和方法相比較，采用激光雕刻機(jī)的確可以降低制版成本，提高印刷質(zhì)量，提升企業(yè)效益。不過(guò)激光雕刻機(jī)應(yīng)用在紙箱制版行業(yè)后，像慕達(dá)包裝工業(yè)（清遠(yuǎn)）有限公司這樣的客戶我們還是第一次面對(duì)，我相信其他廠家也是這樣。公司主要是在銷售活動(dòng)中安排專人進(jìn)行全程跟蹤，生產(chǎn)和技術(shù)方面按照程序走，技術(shù)方面是長(zhǎng)期積累下來(lái)的，不可能一蹴而就。
    記者： 您本人如何看待本次招標(biāo)活動(dòng)？您對(duì)產(chǎn)品滿意嗎？產(chǎn)品銷售以后對(duì)客戶有何承諾？貴公司售后服務(wù)如何？
    卓勁松： 本次招標(biāo)會(huì)是對(duì)所有面向印刷行業(yè)客戶的激光設(shè)備廠家的一次考驗(yàn)，我們很幸運(yùn)能通過(guò)招標(biāo)，我本人對(duì)產(chǎn)品總的說(shuō)來(lái)是基本滿意的。不滿意的地方，有些是我們本身的因素，工作沒(méi)有做到盡善盡美。有些是客觀因素，和國(guó)內(nèi)的工業(yè)基礎(chǔ)有關(guān)系。其他同行的設(shè)備也有很多優(yōu)點(diǎn)，我們會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)。公司對(duì)所有客戶自購(gòu)機(jī)之日起，一年內(nèi)免費(fèi)保修，我本人對(duì)公司的售后服務(wù)工作是比較滿意的，唯一不足的是費(fèi)用比較高，更重要的是，沒(méi)有能全面地將客戶本身的維護(hù)能力培養(yǎng)起來(lái)，這是以后要重點(diǎn)抓的工作。
    記者：除了慕達(dá)包裝工業(yè)（清遠(yuǎn)）有限公司之外，請(qǐng)問(wèn)在包裝紙箱行業(yè)是否還有一些較大的廠商采購(gòu)機(jī)器進(jìn)行相似的工作？
    卓勁松：非常多，如廣東地區(qū)的深圳力嘉國(guó)際集團(tuán)、深圳華生紙品、廣州羊城紙箱廠；華東地區(qū)的上海亞洲紙業(yè)、浙江景興紙業(yè)；北部和中部地區(qū)的北京香河華廈紙業(yè)、河南南街村集團(tuán)、成都人民紙箱廠等等，很多廠家都采購(gòu)了兩臺(tái)或兩臺(tái)以上。
    記者：看來(lái)激光雕刻機(jī)必將成為紙箱印刷制版行業(yè)的一種主要印前設(shè)備了？
    卓勁松： 對(duì)，自從激光雕刻機(jī)開(kāi)始面向印刷制版行業(yè)直到現(xiàn)在，我本人一直堅(jiān)持這個(gè)觀點(diǎn)，現(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)觀點(diǎn)有希望成為現(xiàn)實(shí)了。
    記者：能否介紹一下貴公司的銷售模式和銷售特點(diǎn)？
    卓勁松：公司的銷售全部采用直接面向終端客戶的方式，一般情況下不經(jīng)過(guò)中間商。之所以這樣考慮，是為了保證公司的整體品牌戰(zhàn)略，保護(hù)每一個(gè)客戶的利益。公司的銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，以珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲和京津唐地區(qū)的三個(gè)分公司為三大中心向全國(guó)輻射，在全國(guó)各主要城市成立辦事處和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，確保能及時(shí)地為用戶提供服務(wù)。
    在銷售方面公司大力引進(jìn)各類信息管理系統(tǒng)，各分公司、辦事處全部采用銷售業(yè)務(wù)自動(dòng)化軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并利用互聯(lián)網(wǎng)與銷售總部保持聯(lián)系，基本上每一個(gè)客戶都是由專人進(jìn)行一條龍跟蹤服務(wù)的，以確保每個(gè)客戶和公司業(yè)務(wù)人員達(dá)到充分的溝通。
    記者： 能否介紹一下粵銘激光今后的重點(diǎn)發(fā)展方向？
    卓勁松： 公司今年業(yè)務(wù)非常忙，由于市場(chǎng)出現(xiàn)了急劇性的增長(zhǎng)，原有生產(chǎn)基地的規(guī)模已經(jīng)不能提供足夠的產(chǎn)量，經(jīng)過(guò)公司董事會(huì)商議，去年投資了近兩千萬(wàn)興建的新的生產(chǎn)基地，九月份可以正式啟用，啟用后可以提高三倍的產(chǎn)能。公司銷售原來(lái)在印刷制版行業(yè)比較多，近年來(lái)其他行業(yè)如服裝輔料、廣告裝飾、工藝禮品、模型、工業(yè)加工等行業(yè)逐漸接受了激光加工的方式，可以說(shuō)，激光加工是一個(gè)迅速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。希望粵銘激光可以跟上時(shí)代的步伐，成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。具體的內(nèi)容和及時(shí)的新聞，您可以登錄粵銘激光網(wǎng)站m.rengzui.cn 進(jìn)行瀏覽。
    記者： 今后如果有別的客戶采用類似的采購(gòu)方法，粵銘激光是否愿意繼續(xù)打這樣的擂臺(tái)賽？
    卓勁松： 我們會(huì)毫無(wú)保留地去應(yīng)戰(zhàn)，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律，當(dāng)然我們需要做到戰(zhàn)略上藐視對(duì)手，戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手。
    記者：在慕達(dá)包裝工業(yè)（清遠(yuǎn)）有限公司的這次招標(biāo)會(huì)中，您認(rèn)為貴公司產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在那里？
    卓勁松：我認(rèn)為所謂的技術(shù)優(yōu)勢(shì)根本上還是人才優(yōu)勢(shì)，由于粵銘激光的地理優(yōu)勢(shì)，可以很容易地吸納和聘請(qǐng)全國(guó)各地各方面的技術(shù)人才、專業(yè)人才和專家，相關(guān)的貨源也提供了便利。比如新款GM系列機(jī)型上使用的高精度機(jī)械設(shè)計(jì)、DSP技術(shù)、面向現(xiàn)場(chǎng)的激光雕刻軟件技術(shù)、激光電源技術(shù)、激光光學(xué)技術(shù)等等，沒(méi)有相關(guān)的人才是不可能做到的。對(duì)于一些關(guān)鍵的進(jìn)口部件，比如德國(guó)進(jìn)口的電機(jī)，日本進(jìn)口的直線導(dǎo)軌等，比較容易進(jìn)行辦理和采購(gòu)。
    記者： 根據(jù)我本人的觀察，粵銘激光產(chǎn)品的外觀很講究，是不是經(jīng)過(guò)特別的設(shè)計(jì)？
    卓勁松： 公司技術(shù)部門是協(xié)同工作并實(shí)行否決權(quán)形式，比如新款GM機(jī)型的外觀設(shè)計(jì)，機(jī)械工程師和工業(yè)設(shè)計(jì)工程師參考了國(guó)內(nèi)外幾十種相關(guān)產(chǎn)品的外觀資料，設(shè)計(jì)方案出來(lái)后再與銷售部門、生產(chǎn)部門、售后服務(wù)部門以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和各地辦事處、分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人召開(kāi)多次專場(chǎng)外觀外形討論會(huì)，共同協(xié)商和修改。討論會(huì)共收到修改意見(jiàn)近百份，遭到否決達(dá)六次，我們不認(rèn)為這是煩瑣的工作，力求盡善盡美是我們追求的終極目的。
    記者：謝謝您接受采訪。歡迎粵銘激光多向《中國(guó)包裝報(bào)》提供業(yè)界資訊。
    卓勁松：歡迎您的到來(lái)，感謝《中國(guó)包裝報(bào)》向包裝印刷行業(yè)和激光行業(yè)提供的及時(shí)而具有價(jià)值的資訊。也感謝《中國(guó)包裝報(bào)》對(duì)粵銘激光一如既往的支持。希望我們繼續(xù)加強(qiáng)合作，共同為包裝印刷行業(yè)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)。