在兩年前的一次采訪中,粵銘激光集團銷售總監(jiān)卓勁松先生曾對記者說過這樣一句話:“進入服裝產(chǎn)業(yè)是我們激光設備一定的要走的路,能搭上服裝產(chǎn)業(yè)這班車,我們設備生產(chǎn)廠商想不賺錢都不容易。”兩年后的“粵銘激光”正如卓勁松預料的一樣,企業(yè)不僅每年以100%的速度遞增,在行業(yè)內(nèi)更是聲名鵲起。
卓勁松當年的預測一點都沒有錯。激光設備在服裝產(chǎn)業(yè)的應用已經(jīng)深入人心,應用領域愈來愈廣,從簡單切割到雕花又延伸到裁剪,從半自動到全自動再到智能化,應用于服裝生產(chǎn)的國產(chǎn)激光產(chǎn)業(yè)僅用4年的時間完成全面的產(chǎn)業(yè)升級。
經(jīng)過4年的打拼,國產(chǎn)激光設備在國際市場上已經(jīng)占有舉足輕重的作用,國外市場已經(jīng)成國產(chǎn)設備市場的主戰(zhàn)場。2006年年初,卓勁松預測:“激光產(chǎn)品在過去的4年里是推廣期,2006年將是激光設備發(fā)展的一個機遇,將全面進入普及期,2006年的蛋糕將會很大?!?/DIV>
激光設備發(fā)展到今天,已經(jīng)能夠滿足服裝生產(chǎn)過程中包括裁剪、繡花、打孔、開料等幾十種制造工藝,為我國的服裝產(chǎn)業(yè)推出更多更優(yōu)質產(chǎn)品,為促進國內(nèi)服裝企業(yè)走向高端做出一定的貢獻,因為用老式傳統(tǒng)的剪刀粉餅已經(jīng)滿足不了產(chǎn)業(yè)升級的需要了,激光設備的發(fā)燕尾服趨勢是傾向于激光裁剪這一高端市場。激光設備不僅為服裝的生產(chǎn)工藝解決了很多難題,還將融入全面的服裝生產(chǎn)過程中,在提高加工工藝的同時,也幫助企業(yè)提高了生產(chǎn)效率。
粵銘激光在2005年營銷額達到1.5億元,雖然相對服裝產(chǎn)業(yè)來說,這個數(shù)字并不大,與飛躍這樣的大型縫紉機生產(chǎn)商相比這個數(shù)字也還是少的。激光畢竟是個新興的產(chǎn)業(yè),激光設備在服飾包括服裝、鞋帽、皮革、鞋帽等行業(yè)中有廣泛應用,在家紡行業(yè)里用途也比較大,床單、窗簾、枕頭,還有玩具等行業(yè),所以還有非常大的市場等待著激光產(chǎn)業(yè)去開發(fā)。隨著時間的推移,激光產(chǎn)業(yè)將不斷進步和發(fā)展。
粵銘集團經(jīng)過4年的發(fā)展已經(jīng)擁有了粵銘、滬銘、鼎鴻三家激光設備制造廠。2006年,粵銘激光加緊了與海外企業(yè)的合作步伐,正在洽談一個合資項目如果能在2006年完成,這將是粵銘激光的一大跨越,也預示著整個激光行業(yè)已經(jīng)進入中國合作的新時代。
卓勁松介紹說:“這次合作對象有來自加拿大、日本、德國三個國家的企業(yè)供我們選擇。之所以主動權我們國內(nèi)企業(yè)手里,是因為中國是全球最大的一塊市場,不進入中國市場他們就很難生存。比如若到其他南亞國家去加工制造,則可能會遇到基礎設施、工人素質、政府辦事效率都不配套的問題,只有在中國制造,銷售市場也就很容易打開了。
加緊跨國合作是粵銘激光主戰(zhàn)略,粵銘激光開辟了激光行業(yè)發(fā)展的新航線。在加緊跨國合作的同時,海外市場擴張將是2006年各家激光企業(yè)市場競爭焦點,也是國產(chǎn)激光設備在國外市場中心舞臺中取得絕對主角的關鍵。
2006年,粵銘激光在國外預定很多展覽會,而在2005年之前公司卻沒有主動參加過國外展覽會,都是各國代理商在參展。但代理商參展模式已經(jīng)滿足不了粵銘激光海外市場擴張要求。由于粵銘激光現(xiàn)在是廣東省高新技術企業(yè),對境外市場拓展會得到一定補助,省里有扶持政策,鼓勵企業(yè)參加國外展會,所以2006年粵銘激光將會非常頻繁地參加國外展會,拓展國外市場。
2005年10月,粵銘激光通過了ISO9001:2000國際質量認證體系、歐洲CE認證,這些認證的通過保證了粵銘激光產(chǎn)品在海外市場的暢通。為了配合2006全面啟動的海外擴張計劃,粵銘激光正緊鑼密鼓地在香港注冊銷售公司,以香港公司的名義對外銷售,全面拓展國外市場。
激光設備的市場空間很大,最主要的是國產(chǎn)激光設備完全有實力的信心吃下這個市場空間。卓勁松給記者講了這樣一個故事:“上海有一家知名企業(yè)一直很排斥國產(chǎn)激光設備,久攻不下。后來用了一個市場策略,先吃定周邊的廠家,把周邊的市場賣滿,后來這個企業(yè)自己主動找我們談。讓企業(yè)自己去對比,自己用什么機器做出什么效果,看看性價比,看看周圍同行評價。這樣一比較,心里便有了答案。有時候是以點帶面,有時候則要以面帶點,讓2005年國內(nèi)的市場占有率特別是長三角市場占有率一直飛速上升。
在品質保證方面上,粵銘激光不惜成本地采用保設備的穩(wěn)定質量。用最好的元器件,這就必然加大了制造成本,卓勁松介紹說,粵銘激光的設備現(xiàn)在全國賣得最貴的一家,但銷售量也是最大的一家。既是最貴又是最大,這有一定的因果關系;貴是因為品質好,如果品質不好又怎么能賣這么大的量。企業(yè)本身如果把價格壓的很低的話已經(jīng)沒有利潤了,沒有利潤支撐的企業(yè)能有前途嗎?又如何保障客戶利益呢?企業(yè)如何來做好服務、做好研發(fā)、實現(xiàn)跨越和發(fā)展呢?
以客戶利益為重,只有客戶賺到錢了,企業(yè)才能賺到錢。維護客戶的利益就會產(chǎn)生利潤,有很多客戶聯(lián)系購買粵銘激的產(chǎn)品,最多已經(jīng)達到45臺設備?!暗谝慌_是有營銷成本的,后面就沒營銷成本了,不過省下來的錢沒有揣在自己的口袋里,還是拿來為客戶做更好的服務,貴賓級的服務?!弊縿潘烧f。
粵銘激光在“人有我優(yōu)”、“人優(yōu)我廉”已不再具有競爭優(yōu)勢的背景下,公司開始全面升級銷售策略,除了“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我新”的戰(zhàn)略優(yōu)勢外,積極整合配套服務,打出綜合營銷服務這張牌。提供多項免費售后服務,將售后服務每個細節(jié)延伸到每個客戶?!叭肆倚隆本褪峭怀鲆粋€服務觀念新,粵銘激光優(yōu)良的售后服務有口皆碑。當了解到市場上有更好的售后服務方式后,粵銘激光都會千萬百計嘗試去做,確??蛻羰褂没涖懠す庠O備一百個放心。售后服務不但為企業(yè)與客戶的親和感,豐富了品牌的內(nèi)容,詮釋了品牌內(nèi)涵。
粵銘激光憑借尖端技術和信譽,引導激光應用市場最新潮流,在新潮流的沖擊下,傳統(tǒng)加方式迎來了新所未有的變化。
多年來,粵銘激光致力于為更多的客戶服務,與客戶進行深入細致的溝通,根據(jù)加工對象不同,設計不同的激光解決方案。在滿足客戶需求的同時,實現(xiàn)性價比最優(yōu)化。
粵銘激光將繼續(xù)進行激光應用科研探索,為激光加工應用先進化、高效化而不斷努力。目前,客戶在獲得粵銘正版軟件基礎上,得到持續(xù)升級服務,使得設備運行安全,享受著更快、更新以及更豐富的激光解決方案,從而使自己產(chǎn)品因激光加工獲得高附加值?;涖懠す庠O備以優(yōu)異的品質,特別是為客戶提供的強大售后服務與技術支持手段,讓客戶十分輕松地得到最權威的解釋和操作建議?;涖懠す饨鉀Q方案,利用高新技術徹底否定了落后的傳統(tǒng)工藝,實實在在為客戶每筆投資創(chuàng)造財富。
在研發(fā)上,粵銘激光多年來一直堅持按銷售收入12%提取產(chǎn)品研發(fā)基金。企業(yè)任何時候不以任何理由擠占研發(fā)基金,確保產(chǎn)品研發(fā)基金用在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)技術創(chuàng)新上。
2005年粵銘激光提取并實際使用的研發(fā)基金就高達銷售額的15%。產(chǎn)品研發(fā)突出產(chǎn)品技術特色,以及投放市場后形成亮點和賣點?;涖懠す庖约夹g創(chuàng)新來提高產(chǎn)品的科技含量,以高新技術研發(fā)的激光加工設備去贏得空白面相對較大的市場,積極整合技術資源提高產(chǎn)品的市場的競爭力。
粵銘激光的快速發(fā)展是良性的,去年的貨款回籠率達到了近100%。公司負責人卓勁松先生對此有全面的解釋:因為粵銘激光在接訂單時就有了選擇,最優(yōu)秀的產(chǎn)品賣給最優(yōu)秀的企業(yè),品質保證,服務保障,一旦被選中的客戶會給予最好的產(chǎn)品和最好的服務,確保客戶生產(chǎn)要求。粵銘激光一年一個階梯往前發(fā)展,在我國整個激光產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中貢獻了一份力量。國內(nèi)現(xiàn)在的激光產(chǎn)業(yè)的特點是,做出產(chǎn)品的很多,做出品牌的不多,有50萬就可以啟動,就可以做出產(chǎn)品,現(xiàn)在粵銘激光遠營資金五六千萬都已不止,所以做出的產(chǎn)品品質和做出的服務都不可能一樣。4年來,粵銘激光沒有設過成品倉庫,都是銷售跟著生產(chǎn)跑,供不應求,這就是最有說服力的實力例證。